Hotel Security Group © 2026
Společnost Hotel Security Group (HSG), založená v roce 2004 v Londýně bývalým důstojníkem britské armády a vyšším důstojníkem londýnské metropolitní policie, vznikla s cílem zvýšit bezpečnostní standardy v sektoru pohostinství. Naši zakladatelé, čerpající z bohatých zkušeností z elitních vojenských a policejních řad, vytvořili společnost založenou na profesionalitě, integritě a provozní dokonalosti.
Od svého založení jsme rozšířili naši mezinárodní přítomnost a působíme v Irsku, Dubaji, Keni a Tanzanii. Ve všech regionech nám důvěřují přední hotely, resorty i soukromí klienti, kteří nám důvěřují a poskytují diskrétní a špičková bezpečnostní řešení přizpůsobená jedinečným požadavkům luxusního pohostinství.
Jádrem HSG je závazek ke kvalitě – počínaje našimi lidmi. Provádíme pečlivý náborový a prověřovací proces, přičemž vybíráme pouze ty s příkladným zázemím a charakterem, který odráží naše hodnoty. Každý člen týmu absolvuje školení specifické pro daný sektor v oblastech, jako je interakce s hosty, řešení konfliktů, reakce na mimořádné události a kulturní povědomí – což zajišťuje bezproblémovou kombinaci bezpečnosti a služeb.
Kromě bezpečnostních služeb na místě nabízí HSG také specializované oddělení pro korporátní vyšetřování, které poskytuje důvěrnou podporu v oblastech, jako jsou interní krádeže, odhalování podvodů, due diligence a skryté provozní audity. Naše vyšetřovací služby jsou prováděny s maximální diskrétností a profesionalitou, což zajišťuje praktické poznatky a zároveň chrání reputaci klienta.
Naše operace jsou dále vylepšeny špičkovými technologiemi. Od monitorování hlídek v reálném čase a digitálního hlášení incidentů až po koordinaci reakcí s využitím GPS využíváme inteligentní systémy, které zajišťují transparentnost, rychlost a odpovědnost.
NÁŠ TÝM
Gary Lincoln-Hope je generálním ředitelem a provozním ředitelem společnosti Hotel Security Group s více než dvěma desetiletími vedoucích pozic ve vojenském, bezpečnostním a pohostinském sektoru. Gary, bývalý důstojník britské armády a zakladatel úspěšných bezpečnostních podniků ve Velké Británii a východní Africe, vede HSG se zaměřením na excelenci, integritu a inovace. Dohlíží na všechny provozní aspekty podnikání, od zapojení klientů a strategického plánování až po poskytování služeb a kontrolu kvality. Garyho praktický přístup zajišťuje na míru šitá a vysoce účinná bezpečnostní řešení pro pohostinský sektor na Zanzibaru, která spojují elitní pracovní sílu s inteligentními technologiemi k ochraně osob, majetku a reputace na nejvyšší úrovni.
Lenus Mwakio působí jako ředitel pro vzdělávání ve společnosti Hotel Security Group a dohlíží na nábor, výběr a rozvoj elitního bezpečnostního personálu. Díky svým silným zkušenostem v oblasti bezpečnostních operací a vzdělávání zajišťuje, aby byli prostřednictvím přísných prověřovacích a hodnotících procesů vybíráni pouze ti nejschopnější kandidáti. Vede komplexní školicí programy zahrnující zákaznický servis, řešení konfliktů, reakci na mimořádné události, kontrolu přístupu, hlídkové postupy a protokoly specifické pro pohostinství. Pod jeho vedením HSG udržuje nejvyšší standardy profesionality a připravenosti a poskytuje strážné, kteří jsou nejen disciplinovaní a spolehliví, ale také vyškolení ke zlepšení zážitků hostů v luxusních hotelových prostředích po celé východní Africe.
Gladys Lumbo je ředitelkou řídicího střediska ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědná za koordinaci veškerého monitorování, reakce na mimořádné události a nasazení záchranných složek. Díky rozsáhlým zkušenostem se správou řídicího střediska a koordinací krizových situací Gladys zajišťuje bezproblémovou komunikaci mezi bezpečnostními týmy, záchrannými službami a vedením hotelu. Dohlíží na používání pokročilých systémů dohledu, hlášení incidentů a situační analýzu v reálném čase s cílem udržet proaktivní bezpečnostní postoj. Její vedení zaručuje rychlou reakci na incidenty, efektivní nasazení zdrojů a efektivní spolupráci s policií, hasiči a zdravotnickými službami. Gladys hraje klíčovou roli v ochraně hostů, zaměstnanců a majetku v objektech chráněných HSG.
Lucy Smith je ředitelkou komunikace ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědná za formování interních i externích sdělení společnosti. Díky zkušenostem v oblasti firemní komunikace a vztahů s veřejností má Lucy na starosti veškeré zapojení klientů, reprezentaci značky, vztahy s médii a komunikaci se zaměstnanci. Zajišťuje jasné, profesionální a konzistentní sdělení napříč všemi kanály, čímž podporuje pověst HSG v oblasti spolehlivosti a excelence. Lucy také vede strategie krizové komunikace, reporting pro klienty a informování zúčastněných stran a působí jako klíčový spoj mezi hotelovými partnery, veřejností a provozem HSG. Její práce posiluje důvěru, transparentnost a profesionalitu ve všech aspektech poskytování bezpečnostních služeb HSG.
Tom Stirling je ředitelem speciálních projektů ve společnosti Hotel Security Group, kde vede specializované iniciativy, které jdou nad rámec běžných bezpečnostních operací. Tom se zaměřuje na prevenci ztrát, odhalování podvodů a vyšetřovací strategii, navrhuje a dohlíží na zakázkové projekty šité na míru potřebám klientů. Jeho portfolio zahrnuje operace v utajení, hodnocení záhadných hostů, interní vyšetřování a testování integrity, to vše s cílem identifikovat zranitelnosti a posílit provozní odolnost. Díky rozsáhlým zkušenostem s tajnými operacemi a zpravodajskou prací Tom zajišťuje diskrétní a na výsledky zaměřené výsledky, které chrání majetek, reputaci a příjmy. Jeho práce je klíčová pro udržení nejvyšších standardů důvěry a odpovědnosti napříč všemi pracovišti HSG.
Mtumwa Khamis je ředitelkou logistiky ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědná za zajištění bezproblémového dodávání personálu, vybavení a provozní podpory na všech klientských pobočkách. Díky silným zkušenostem v oblasti logistiky a koordinace zdrojů řídí Mtumwa dopravu, dodávky jednotek, nasazení technologií a denní plánování, aby zaručila hladký a efektivní průběh každé operace HSG. Hraje klíčovou roli v podpoře rychlé reakce, speciálních nasazení a bezpečnostních požadavků na základě událostí. Mtumwa, známá svou precizností a spolehlivostí, zajišťuje, aby ostrahy a podpůrné týmy byly vždy na správném místě, ve správný čas a plně vybaveny k poskytování špičkových bezpečnostních služeb.
Caroline Maghanga je ředitelkou pro lidské zdroje ve společnosti Hotel Security Group a dohlíží na všechny aspekty blaha zaměstnanců, jejich náboru, udržení a profesního rozvoje. Díky silným základům v řízení lidských zdrojů a vášni pro lidi Caroline zajišťuje, aby HSG přitahovala, podporovala a udržovala si špičkové bezpečnostní profesionály. Vede vztahy se zaměstnanci, řízení výkonu a dodržování pracovních zákonů a oborových standardů. Caroline se také zasazuje o blaho zaměstnanců, kariérní postup a pozitivní kulturu na pracovišti a slaďuje postupy v oblasti lidských zdrojů s posláním společnosti v oblasti excelence a integrity. Její vedení zajišťuje motivovanou, disciplinovanou a spolehlivou pracovní sílu ve všech objektech chráněných HSG.
Kingsley Mwatati je finančním ředitelem ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědný za řízení finanční strategie, plánování a výkonnosti společnosti. Díky rozsáhlým zkušenostem s finančním řízením a rozpočtováním v sektoru služeb Kingsley zajišťuje fiskální disciplínu, transparentnost a udržitelnost ve všech operacích HSG. Dohlíží na účetnictví, mzdy, nákup a finanční reporting, čímž podporuje strategické rozhodování a provozní efektivitu. Kingsley také zajišťuje dodržování regulačních požadavků a prosazuje nákladově efektivní postupy bez kompromisů v kvalitě služeb. Jeho vedení zaručuje, že HSG zůstane finančně stabilní a zároveň bude i nadále poskytovat prémiová bezpečnostní řešení šitá na míru pro pohostinství.
Gary Lincoln-Hope je generálním ředitelem a provozním ředitelem společnosti Hotel Security Group s více než dvěma desetiletími vedoucích pozic ve vojenském, bezpečnostním a pohostinském sektoru. Gary, bývalý důstojník britské armády a zakladatel úspěšných bezpečnostních podniků ve Velké Británii a východní Africe, vede HSG se zaměřením na excelenci, integritu a inovace. Dohlíží na všechny provozní aspekty podnikání, od zapojení klientů a strategického plánování až po poskytování služeb a kontrolu kvality. Garyho praktický přístup zajišťuje na míru šitá a vysoce účinná bezpečnostní řešení pro pohostinský sektor na Zanzibaru, která spojují elitní pracovní sílu s inteligentními technologiemi k ochraně osob, majetku a reputace na nejvyšší úrovni.
Lenus Mwakio působí jako ředitel pro vzdělávání ve společnosti Hotel Security Group a dohlíží na nábor, výběr a rozvoj elitního bezpečnostního personálu. Díky svým silným zkušenostem v oblasti bezpečnostních operací a vzdělávání zajišťuje, aby byli prostřednictvím přísných prověřovacích a hodnotících procesů vybíráni pouze ti nejschopnější kandidáti. Vede komplexní školicí programy zahrnující zákaznický servis, řešení konfliktů, reakci na mimořádné události, kontrolu přístupu, hlídkové postupy a protokoly specifické pro pohostinství. Pod jeho vedením HSG udržuje nejvyšší standardy profesionality a připravenosti a poskytuje strážné, kteří jsou nejen disciplinovaní a spolehliví, ale také vyškolení ke zlepšení zážitků hostů v luxusních hotelových prostředích po celé východní Africe.
Gladys Lumbo je ředitelkou řídicího střediska ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědná za koordinaci veškerého monitorování, reakce na mimořádné události a nasazení záchranných složek. Díky rozsáhlým zkušenostem se správou řídicího střediska a koordinací krizových situací Gladys zajišťuje bezproblémovou komunikaci mezi bezpečnostními týmy, záchrannými službami a vedením hotelu. Dohlíží na používání pokročilých systémů dohledu, hlášení incidentů a situační analýzu v reálném čase s cílem udržet proaktivní bezpečnostní postoj. Její vedení zaručuje rychlou reakci na incidenty, efektivní nasazení zdrojů a efektivní spolupráci s policií, hasiči a zdravotnickými službami. Gladys hraje klíčovou roli v ochraně hostů, zaměstnanců a majetku v objektech chráněných HSG.
Lucy Smith je ředitelkou komunikace ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědná za formování interních i externích sdělení společnosti. Díky zkušenostem v oblasti firemní komunikace a vztahů s veřejností má Lucy na starosti veškeré zapojení klientů, reprezentaci značky, vztahy s médii a komunikaci se zaměstnanci. Zajišťuje jasné, profesionální a konzistentní sdělení napříč všemi kanály, čímž podporuje pověst HSG v oblasti spolehlivosti a excelence. Lucy také vede strategie krizové komunikace, reporting pro klienty a informování zúčastněných stran a působí jako klíčový spoj mezi hotelovými partnery, veřejností a provozem HSG. Její práce posiluje důvěru, transparentnost a profesionalitu ve všech aspektech poskytování bezpečnostních služeb HSG.
Tom Stirling je ředitelem speciálních projektů ve společnosti Hotel Security Group, kde vede specializované iniciativy, které jdou nad rámec běžných bezpečnostních operací. Tom se zaměřuje na prevenci ztrát, odhalování podvodů a vyšetřovací strategii, navrhuje a dohlíží na zakázkové projekty šité na míru potřebám klientů. Jeho portfolio zahrnuje operace v utajení, hodnocení záhadných hostů, interní vyšetřování a testování integrity, to vše s cílem identifikovat zranitelnosti a posílit provozní odolnost. Díky rozsáhlým zkušenostem s tajnými operacemi a zpravodajskou prací Tom zajišťuje diskrétní a na výsledky zaměřené výsledky, které chrání majetek, reputaci a příjmy. Jeho práce je klíčová pro udržení nejvyšších standardů důvěry a odpovědnosti napříč všemi pracovišti HSG.
Mtumwa Khamis je ředitelkou logistiky ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědná za zajištění bezproblémového dodávání personálu, vybavení a provozní podpory na všech klientských pobočkách. Díky silným zkušenostem v oblasti logistiky a koordinace zdrojů řídí Mtumwa dopravu, dodávky jednotek, nasazení technologií a denní plánování, aby zaručila hladký a efektivní průběh každé operace HSG. Hraje klíčovou roli v podpoře rychlé reakce, speciálních nasazení a bezpečnostních požadavků na základě událostí. Mtumwa, známá svou precizností a spolehlivostí, zajišťuje, aby ostrahy a podpůrné týmy byly vždy na správném místě, ve správný čas a plně vybaveny k poskytování špičkových bezpečnostních služeb.
Caroline Maghanga je ředitelkou pro lidské zdroje ve společnosti Hotel Security Group a dohlíží na všechny aspekty blaha zaměstnanců, jejich náboru, udržení a profesního rozvoje. Díky silným základům v řízení lidských zdrojů a vášni pro lidi Caroline zajišťuje, aby HSG přitahovala, podporovala a udržovala si špičkové bezpečnostní profesionály. Vede vztahy se zaměstnanci, řízení výkonu a dodržování pracovních zákonů a oborových standardů. Caroline se také zasazuje o blaho zaměstnanců, kariérní postup a pozitivní kulturu na pracovišti a slaďuje postupy v oblasti lidských zdrojů s posláním společnosti v oblasti excelence a integrity. Její vedení zajišťuje motivovanou, disciplinovanou a spolehlivou pracovní sílu ve všech objektech chráněných HSG.
Kingsley Mwatati je finančním ředitelem ve společnosti Hotel Security Group a je zodpovědný za řízení finanční strategie, plánování a výkonnosti společnosti. Díky rozsáhlým zkušenostem s finančním řízením a rozpočtováním v sektoru služeb Kingsley zajišťuje fiskální disciplínu, transparentnost a udržitelnost ve všech operacích HSG. Dohlíží na účetnictví, mzdy, nákup a finanční reporting, čímž podporuje strategické rozhodování a provozní efektivitu. Kingsley také zajišťuje dodržování regulačních požadavků a prosazuje nákladově efektivní postupy bez kompromisů v kvalitě služeb. Jeho vedení zaručuje, že HSG zůstane finančně stabilní a zároveň bude i nadále poskytovat prémiová bezpečnostní řešení šitá na míru pro pohostinství.
S více než 20 lety specializovaných zkušeností – získaných v armádě, policii a v oblasti ochrany rizik – poskytujeme bezkonkurenční bezpečnostní partnerství pro resorty, soukromé nemovitosti a globální lídry v pohostinství.
Co začalo jako vize v roce 2004, je nyní globální bezpečnostní síť. Milníky HSG znamenají naši cestu k tomu, abychom se stali preferovaným partnerem pro luxusní podniky, kde se bezpečnost a služby bezchybně snoubí.
Hotel Security Group © 2026